Договор публичной оферты

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 ТОО «Grand collection» (далее – «Продавец»), размещает настоящий договор публичной оферты об условиях участия в Бонусной программе лояльности в розничных магазинах KIMEX на территории Республики Казахстан (только город Усть-Каменогорск) и на сайте kimex-shop.kz.

1.2 Текст настоящего Договора является публичной офертой в адрес неограниченного круга лиц в соответствии со статьей 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан на участие в Бонусной программе лояльности на определенных в настоящем Договоре условиях, без ограничения срока для акцепта.

1.3 Покупатель подтверждает акцепт (согласие) на заключение настоящего Договора одним из следующих способов:

1.3.1 Для новых клиентов: путем совершения покупки на любую сумму в сети магазинов KIMEX (только в городе Усть-Каменогорск) и предоставления своих данных (ФИО, дата рождения, номер телефона) кассиру или менеджеру магазина для регистрации в Бонусной программе.

1.3.2 Для клиентов с наличием ранее действовавших дисконтных карт магазинов KIMEX (только в городе Усть-Каменогорск): путем предоставления дисконтной карты для сканирования и изъятие карты и предоставления своих данных (ФИО, дата рождения, номер телефона) кассиру или менеджеру магазина для перерегистрации в программе.

1.4 Адреса магазинов KIMEX в городе Усть-Каменогорск, в которых действует «Бонусная Программа лояльности»:

ТК «Император», пр. Ауэзова, 28, 0 этаж
ТРК «ADK River», ул. Казахстан, 62, 1 этаж
Магазин KIMEX, ул. Амре Кашаубаева, 1
Магазин KIMEX, ул. Антона Чехова, 56

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1 «Бонусная Программа лояльности» или «Бонусная программа» – комплекс взаимосвязанных действий и мероприятий, предоставляющих возможность покупателям получать привилегии при покупке и оплате товаров в розничных магазинах KIMEX на территории Республики Казахстан (только в городе Усть-Каменогорск) при соблюдении условий, установленных настоящим Договором.

2.2 «Бонусы» — виртуальная условная единица, зачисляемая на Бонусный Счёт. Один бонус равен одному тенге, при этом бонус не является денежным средством, и покупатель не может получить бонусы в виде наличных денежных средств (не учитываются в сумме накопленных покупок – при оплате подарочным сертификатом и при покупке пакетов).

2.3 «Бонусный счёт» — персональный счёт, открываемый Продавцом в своей информационной системе на имя покупателя в соответствии с условиями настоящего Договора для начисления и списания Бонусов. Совершая покупки и участвуя в акциях KIMEX, участник накапливает Бонусы.

2.4 Накопленная сумма покупок – это совершенная участником Бонусной программы и оплаченная из собственных средств клиента (не учитываются в сумме накопленных покупок – при оплате подарочным сертификатом и при покупке пакетов).

2.4.1 Учет накопленной суммы покупок ведется в тенге и используется для отнесения и/или перехода участника Бонусной программы в соответствующую категорию, а именно:

Любитель – новые покупатели, зарегистрировавшиеся в Бонусной программе, а также держатели ранее действовавших дисконтных карт -20% и/или -30%, зарегистрировавшиеся в Бонусной программе. Процент начисления Бонусов при осуществлении покупок в розничных магазинах KIMEX в соответствии с условиями настоящего Договора – 5%.
Мастер – покупатели, зарегистрированные в Бонусной программе, имеющие накопленную сумму покупок либо совершившие покупку на сумму от 500 000 тенге, а также держатели ранее действовавших дисконтных карт -40%, зарегистрированные в Бонусной программе. Процент начисления Бонусов при осуществлении покупок в розничных магазинах KIMEX в соответствии с условиями настоящего Договора – 7%.
Шопоголик – покупатели, зарегистрированные в Бонусной программе, имеющие накопленную сумму покупок либо совершившие покупку на сумму от 1 000 000 тенге, а также держатели ранее действовавших дисконтных карт -50%, зарегистрированные в Бонусной программе. Процент начисления Бонусов при осуществлении покупок в розничных магазинах KIMEX в соответствии с условиями настоящего Договора – 10%.

2.5 «Начисление Бонусов» – операция увеличения количества Бонусов на Бонусном счёте покупателя в результате выполнения покупателем отдельных правил/условий, установленных настоящим Договором.

2.5.1 Бонусы зачисляются на Бонусный счет в момент покупки и имеют статус «Неактивные», «Активными» бонусы становятся по истечении 14 (четырнадцати) календарных дней с даты покупки при условии, что товар не был возвращен покупателем в указанный срок. При возврате товара, за который были начислены Бонусы, производится аннулирование бонусов в размере начисления.

2.5.2 На Бонусный счет покупателя начисляются следующие Бонусы и/или «Промо бонусы». Бонусы начисляются по факту приобретения покупателем товаров в розничных магазинах KIMEX и на сайте kimex.kz, за исключением:

упаковочных товаров (пакетов);
товаров, оплаченных подарочным сертификатом.

2.5.3 Промо бонусы начисляются дополнительно к регулярным бонусам за покупки, соответствующие условиям маркетинговых акций:

2.5.3.1 Промо бонусы – Подарок в Ваш День Рождения Срок использования подарочных бонусов – 1 месяц с даты начисления Бонусов. Сумма Бонусов начисляется по категориям Бонусной программы:

Любитель – 3 000 бонусов;
Мастер – 5 000 бонусов;
Шопоголик – 7 000 бонусов.

2.5.3.2 Промо бонусы – Бонусы начисляются дополнительно по персональным предложениям и маркетинговыми акциями.

2.6 «Списание Бонусов» – операция уменьшения числа Бонусов на Бонусном счёте покупателя в результате до 90% оплаты товаров в розничных магазинах KIMEX.

Бонусы могут быть списаны до 90% при оплате любого товара в розничных магазинах KIMEX, за исключением приобретения подарочного сертификата, смешанной оплаты сертификат + бонусы и упаковочных товаров (пакетов).

2.6.1 Бонусы доступны для списания в течение 180 дней с даты их начисления. Если давность последней покупки, совершенной покупателем в розничных магазинах KIMEX, превышает 180 дней с даты их начисления, Бонусы, полученные за данную покупку и находящиеся на Бонусном Счёте покупателя, будут списаны (аннулированы) с Бонусного Счёта в безакцептном порядке.

2.7 «Код подтверждения» - код, который направляется покупателю посредством SMS-сообщения для подтверждения совершения покупателем определённых действий по списанию Бонусов.

3. УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В БОНУСНОЙ ПРОГРАММЕ

3.1 Участником Бонусной программы может стать любое физическое лицо, достигшее шестнадцати лет, предоставившее свои данные в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.2 Лицо, желающее стать участником, обязано ознакомиться с настоящим Договором, предоставить Продавцу верифицировать номер мобильного телефона сообщив кассиру номер мобильного телефона и ФИО, которые будут привязаны к учётной записи покупателя, получить на указанный номер Код подтверждения, ознакомиться с правилами Бонусной программы и сообщить Код подтверждения кассиру магазина KIMEX.

3.3 Покупатели, участвующие в Бонусной программе магазинов KIMEX настоящим дают согласие на получение информации от Продавца о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных акциях по сетям интернет связи и по мобильной связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки) и обработку своих персональных данных.

3.4 Покупатели, участвующие в Бонусной программе магазинов KIMEX, подтвердившие согласие на получение информации от Продавца, получают информацию по сетям интернет связи и по мобильной связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки, телефония, сеть Интернет и мобильные устройства) следующего содержания:

3.4.1 информацию рекламного характера о специальных предложениях, акциях и товарах, доступных для покупки в сети магазинов KIMEX

3.4.2 информация о Бонусной программе магазинов KIMEX;

3.4.3 информацию о сумме и сроках действия бонусов на Бонусном счете участника Бонусной программы магазинов KIMEX;

3.4.4 информацию о результатах обработки запросов и обращений участника Бонусной программы магазинов KIMEX и пр.

3.5 Периодичность направления информации определяется Продавцом.

3.6 Если покупатель, участвующий в Бонусной программе магазинов KIMEX, изменил номер телефона, то ему необходимо заполнить форму заявления об изменении личной информации в сети магазинов KIMEX и приложить к заявлению копию удостоверения личности, для возможности проверки Продавцом на кого зарегистрирован Бонусный счет и внесения изменений в данные об участнике Бонусного счета.

4. СИСТЕМА СПИСАНИЯ И НАКОПЛЕНИЯ БОНУСОВ

4.1 Накопления – Бонусы начисляются на сумму чека после подтверждения идентификации. Идентификация осуществляется по номеру мобильного телефона, который необходимо предоставить кассиру для начисления накоплений на Бонусный счет.

4.2 Списание – Бонусы списываются после подтверждения идентификации. Идентификация осуществляется следующим способом: с помощью SMS-авторизации, покупатель получает SMS–код, который необходимо предоставить кассиру для подтверждения списания Бонусов.

4.3 При возврате товара Бонусы возвращаются на Бонусный счет покупателя в 100% размере.

5. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

5.1 Настоящий Договор вступает в силу с даты акцепта покупателем настоящей оферты в соответствии с условиями настоящего Договора и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

5.2 К отношениям между Продавцом и покупателем применяется законодательство Республики Казахстан.

5.3 Продавец имеет право вносить изменения в настоящий Договор без уведомления покупателя путем размещения Договора в новой редакции на сайте https://kimex-shop.kz.

5.4 Продавец оставляет за собой право приостановить или прекратить Бонусную программу в любое время, как с уведомлением участников Бонусной программы, так и без такового. Продавец не несёт ответственности за приостановку или прекращение Бонусной программы в отношении любого покупателя, участвующего в Бонусной программе, включая, но не ограничиваясь, ответственностью за Бонусы на Бонусном счёте Участника в момент приостановки или прекращения Бонусной программы.

5.5 Продавец вправе заблокировать Бонусный счет и исключить из Бонусной программы Участника, в случае выявления мошеннических действий со стороны Участника программы.

5.6 Вся информация относительно условий Бонусной программы доводится до сведения покупателя путем размещения такой информации на сайте: https://kimex-shop.kz.

5.7 Служба поддержки Бонусной программы и адрес электронной почты:

Телефон: +7 (7232) 208-727
e-mail: info@rayfashion.kz